O cérebro humano reage de maneira automática quando sujeito a certas situações. Existem certos gatilhos mentais que causam reações previsíveis nas pessoas.
Neste artigo vamos apresentar 11 gatilhos para persuadir o seu público a garantir um lugar no seu grupo de WhatsApp ou de Telegram. E ainda, vamos sugerir alguns exemplos de como usar dessas técnicas de persuasão.
1. Escassez
O estímulo da escassez atribui a ideia de limitação. Você já deve ter se deparado com ofertas na internet que dessem a ideia de algo limitado, como: 2 últimos produtos. Pois é, o ser humano quando percebe que tem a possibilidade de perder algo ou uma oportunidade tende a agir de maneira rápida e inconsciente. Assim, quem encontra uma oferta com um número restrito disponível possui uma motivação e certa pressa para realizar a compra.
Alguns exemplos de incentivos para atração do seu grupo são: usar termos como vagas limitadas, até acabarem as vagas, últimas vagas, conteúdo exclusivo a um número limitado de pessoas e oferecer bônus aos x primeiros (como um desconto ou um brinde).
2. Autoridade
Esse é um gatilho que confere ao domínio de uma pessoa acerca de um assunto. As pessoas tendem a acatar as ideias de quem tem competência em certo assunto quando se trata desse tema.
Logo, mostre ao público que você é autoridade no nicho que atua. Para isso, use de depoimentos gravados a seu favor, e se tiver, use sua imagem em eventos conceituados relacionados ao assunto que trabalha. Isso irá passar uma segurança no que se diz respeito a sua experiência. Além disso, ofereça materiais de qualidade e gratuitos ao seu público. Essa também é uma maneira de provar a sua qualificação.
Mas não se esqueça de que também é importante sempre ter respeito e humildade para essa exposição não ser confundida com arrogância.
3. Reciprocidade
Você já deve ter escutado a frase: “Toda ação tem uma reação”. Na psicologia social, existe um conceito de que uma boa ação, gera outra boa ação em troca. Desse modo, é recomendado oferecer conteúdos ou amostras de qualidade e gratuitos como maneira de agregar valor ao seu cliente, e em troca ele lhe entregará seu contato, e até poderá se tornar um futuro cliente. Técnica também abordada no tópico Autoridade, mas com outra finalidade.
4. Medo ou aversão a perda
Para um ser humano a dor de perder algo é sentida com muito mais intensidade do que o prazer de ganhar. Há pesquisas que mostram que pessoas tendem a não arriscar perder algo importante, mesmo que a chance dela ganhar e o ganho ainda seja maior.
Ainda, percebe-se impacto de perder uma oportunidade leva uma pessoa a agir de forma automática. Visto que, causa uma sensação de impotência e ansiedade. Desse modo, recomenda-se usar termos que gerem urgência como: até dia X, último dia, agora, última chance.
Dada a impossibilidade de escolher se vai adquirir o seu serviço devido ao término do prazo seu público inclina-se para tomar decisões mais ágeis. Mas vale ressaltar que é necessário cumprir com a sua palavra em relação a prazos, e que é válido justificar o porquê dessa limitação.
5. Curiosidade
Envolver o seu público pode impulsionar o seu grupo a obter muito mais clientes. Quando leitores são expostos a títulos instigantes pessoas sentem-se muito incentivadas entender mais sobre o assunto. Sendo assim, deve-se usar termos chamativos para descrever o seu grupo a fim de estimular a curiosidade.
Use termos como: sair na frente da concorrência; emagrecer sem sair de casa; você tem feito o seu melhor?; se você não faz x, está perdendo dinheiro; como acertar em cheio.
6. Inimigo em comum
Esse gatilho se baseia no fato das pessoas terem empatia por quem passa ou passou por um problema em comum. Essa situação cria um sentimento de comunidade. Assim, para engajar seu público você deve apresentar a adversidade que vai auxiliar o participante a resolver no seu grupo e mostrar que venceu o mesmo obstáculo. Consequentemente, você cria uma relação com o seu leitor.
Por exemplo: alguém não sabia como ganhar dinheiro na bolsa e aprendeu; ou uma pessoa não estava satisfeita com o corpo, então aprendeu a se alimentar melhor e trouxe resultados.
7. Razão
O cérebro humano busca por razões para comportamentos, posicionamentos e procedimentos. Para as pessoas é preciso ter respostas racionais para algumas atitudes serem justificáveis.
Sendo assim, tente apresentar os motivos e os benefícios de seu grupo. Ainda, sempre que usar termos como “poucas vagas” ou “tempo limitado” busque explicar a causa dessa determinação. O seu público precisa entender o seu significado.
8. Antecipação
Existem técnicas escritas e visuais que estimulam o nosso inconsciente a ter certos comportamentos. Oferecer uma espécie de “trailer” do seu trabalho incentiva a imaginação do seu público. Essa degustação gera ansiedade e expectativas em relação ao conteúdo do seu grupo.
Maneiras de oferecer esse gostinho do seu grupo são: mostrar funcionalidades e benefícios que o curso irá trazer, soltar parte do seu trabalho um pouco antes (e-book, vídeo-aula, receita, palestra, live).
Use termos como: em breve um novo curso que é a cara do nosso novo e-book.
9. Descaso
O conteúdo que você vai oferecer no seu grupo já te ajudou ou te ajuda de alguma maneira. As pessoas que tiverem interesse em participar dessa comunidade provavelmente procuram se beneficiar com o seu serviço.
Com isso, uma tática para atrair participantes é mostrar que comprador vai se beneficiar mais com o produto que o administrador do grupo. Essa é uma tática agressiva, então tenha em mente qual será a reação da sua audiência antes de aplicá-la.
10. Prova Social
As pessoas apreciam participar de comunidades. Ou seja, gostam de participar de grupos que possuem objetivos comuns com os outros participantes. Ainda, quando observam pessoas fazendo uso e testemunhando a qualidade de um produto sentem confiança nele.
Com o intuito de colocar em evidência a prova social recomenda-se expor o histórico positivo do seu grupo por meio de depoimentos, imagens de resultados e engajamento nas redes sociais.
11. Exclusividade
Sentir-se único em meio a tanta normalidade é uma raridade. Estar em um grupo exclusivo é uma atração para a maioria das pessoas. Dessa maneira, deixe claro para o sua audiência que o conteúdo abordado em seu grupo é específico para seus participantes.
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