Antes de mais nada, é importante reforçar um ponto; engajamento está muito associado a um fator determinante: Hábito.
Sempre que vamos aprender algo novo precisamos mudar os nossos hábitos, seja separar tempo pra assistir aulas, estudar determinado assunto, trocar experiências ou se exercitar.
Em todas as ocasiões, mudamos hábitos pra encaixar esses novos estímulos durante o nosso dia a dia. É comprovado que a taxa de completude dos cursos digitais é baixa, variam muito de acordo com o nicho e complexidade, mas em todos os cenários o número de alunos que concluem os cursos é significativamente baixa.
Temos muitos fatores que contribuem pra essa conjuntura: depois de adquirirmos o hábito de praticar, exercitar ou estudar algo, nós precisamos, essencialmente, de estímulo e recompensa. Por isso, o grupo pago é o melhor ambiente para esse ecossistema de aprendizado. Nele, o administrador do grupo estimula os membros e os próprios membros se estimulam a progredir atrás de seus objetivos. Com isso, permite-se a união em comunidade de pessoas lutando por um objetivo comum.
E é muito poderoso!
Diferente de um curso online onde o membro assiste algo sozinho, fica sem a validação social, não se estimula, perde a motivação, acaba não realizando as tarefas, não recebe uma recompensa e por fim, não vê o porque continuar. No grupo não. Além da validação social, do estímulo e recompensa que já falamos aqui, em alguns momentos pode até existir uma competição entre os membros.
Se você vende só a informação, ela tem muito menos valor do que ela + o senso de pertencimento. Somos seres sociais.
Outro fator que contribui para esse ecossistema de engajamento, é o fato da pessoa investir monetariamente no grupo. Quando o usuário paga, cria-se um sentimento de compromisso com o hábito, além do usuário ver mais valor naquilo. Não faz sentido pagar por algo que não se veja valor e nem estimule.
O papel do administrador do grupo para o engajamento da sua comunidade também é fundamental. Ele não tem apenas o papel de ser a autoridade do assunto discutido, mas também propõe discussões e dinâmicas que ativam a utilização do espaço digital. Inclusive, construindo comunidades sólidas em que os membros criam vínculos verdadeiros.